instore.travel
Сравните предложения 15 страховых компаний без скрытых платежей:

Savitar Group Assistance

Savitar Group Assistance — является международным, его деятельность началась в 2008 году. Call-центр организации находится в Москве. Компания предоставляет услуги отечественным и иностранным страховщикам. Основными направлениями её деятельности являются следующие:

  • Медицинское страхование путешественников
  • Медуслуги корпоративным клиентам
  • Автомобильное страхование
  • Юридическая поддержка
  • Медицинская транспортировка и репатриация
  • Урегулирование убытков

Основные показатели Savitar Group

Сравнительно за небольшое время существования компания ассистанс добилась таких результатов:
  • Более 750 наземных транспортировок
  • Более сотни авиационных транспортировок
  • Снижение расходов страховых организаций
  • Более 2200 медицинских и 120 технических подрядчиков в России
  • Свыше 9300 прямых подрядчиков в различных странах мира

Отзывы о Savitar Group

Савитар Групп Ассистанс – это российский сервисный центр, который считается одним из лучших в стране. Ему сложно соревноваться по качеству с топовыми европейскими конкурентами. При этом многочисленные отзывы о Савитар Групп Ассистанс сообщают, что с компанией можно иметь дело. При выборе сервисной организации важно учитывать, что она работает в рамках Правил страхования страховщика, с которым оформлен договор.

Отрицательные отзывы:

Случаи из отрицательных отзывов

Мы изучили отзывы об Ассистанс Savitar Group за последние 2 года, разделив их на две группы: отрицательные и положительные. Начнем с отрицательных отзывов и недостатках сервиса.
Плохая организация
Некоторые путешественники отмечают, что их достаточно быстро направили в клинику и сообщили, что там уже всё готово к диагностике и последующему лечению. По факту, после приезда застрахованного иногда оказывалось, что нужного врача нет на месте или такой специалист в больнице вообще отсутствует. В подобных ситуациях тратится время и приходится обращаться в другую клинику.
Проблемы с оплатой медицинских расходов
Лечение за границей обычно дорогостоящее, особенно в частных клиниках. Некоторые клиенты жалуются, что сотрудник Савитар Ассистанс сказал, что отправил гарантийное письмо. В больнице же могут сообщить, что такого документа не получили. В результате путешественнику выставляется счёт, который он не всегда может оплатить и попадает в очень неприятную ситуацию.
Частичная оплата медицинских расходов
Некоторые туристы отмечают, что после лечения ассистанс сообщает, что страховая компания покроет не все расходы на диагностику и лечение, а только некоторые. Такое решение может объясняться тем, что клиент сдавал необязательные анализы и проводил некорректное лечение. Остальную часть придётся покрывать за свой счёт.
Перевод документов на русский язык
Ряд клиентов выражает недовольство, что страховщик потребовал предоставить перевод платёжной документации на русский язык. Некоторые раздражены, что там всего несколько строчек с названием лекарственных препаратов, которые на русском языке звучат так же, как на английском.
Оплата медицинских услуг за свой счёт
В некоторых случаях в отзывах об Savitar Group Assistance путешественники отмечают, что за определённые услуги или лекарства нужно самостоятельно заплатить. Застрахованному придётся рассчитаться из своего кармана, а по возвращении в родную страну попробовать компенсировать понесённые расходы от страховой организации. Для этого важно собрать и сохранить комплект документов, в том числе чеки на покупку лекарств, врачебные выписки и т.п.

Положительные отзывы о Savitar Assistance Group

В Сети можно встретить немало положительных отзывов о Savitar Assistance. Рассмотрим преимущества, которые отметили клиенты сервисного центра.
Оплачивает крупные счета
Обычно при лечении стоимостью до 200 долларов проблем с компенсацией не возникает, а при более внушительных суммах появляются трудности. В интернете можно найти отзывы о Assistance Group, сообщающие о покрытии даже больших расходов на хирургическую операцию стоимостью в десятки тысяч долларов.
Высокая скорость предоставления услуг
В ряде стран, особенно Азии, ассистанс Savitar Group очень быстро находит подходящие клиники. Также быстро компания направляет гарантийные письма и сообщает сотрудникам больницы о приезде застрахованного. В результате сразу же при прибытии путешественника всё будет готово к его диагностике и лечению.
Удобство связи
Для общения с ассистансом можно использовать стандартную телефонную связь, а также электронную почту и современные мессенджеры. Каждый клиент может выбрать наиболее удобный для себя вариант.
Контроль качества предоставляемых услуг и личный интерес. Нередко сотрудники сервисного центра после организации медпомощи звонят клиенту и интересуются, как прошло лечение. В результате они могут видеть качество своей работы глазами путешественников и контролировать работу медицинских учреждений. Если последние разочаровывают, сотрудничество с ними прекращается.
Сотрудничество с хорошими клиниками и докторами
Многие туристы отмечают хорошую квалификацию врачей, которые приезжают в отель по вызову. Это особенно важно при путешествиях с детьми. Ассистанс имеет действующие договоры с хорошими клиниками, которые предоставляют высококачественные медицинские услуги.
Предоставление переводчика
Savitar Group предоставляет клиенту переводчика для общения с медперсоналом. В результате удаётся устранить языковой барьер, провести качественную диагностику, установить причину заболевания и подобрать оптимальное лечение. Чаще всего в клиниках хорошо понимают английский, поэтому при его знании можно не дожидаться приезда переводчика.
Сотрудничество с Savitar Group Assistance выглядит хорошим решением, если путешественник сотрудничает с российским сервисным центром. Хорошо перед выбором ассистанса познакомиться с отзывами о нём в конкретной стране и городе. Это позволит определить оптимальный для себя вариант.
1
Выбрать
подходящий вариант и добавить опции
2
Оплатить
если Вы передумаете, мы вернем деньги
3
Получить
на почту или скачать с сайта
Made on
Tilda